Ответы на важные вопросы о B2B-продажах

Question 1

Что делает Closer Team?

Answer

Closer Team развивает B2B-продажи как внешняя экспертная команда. Мы изучаем продукт и рынок, определяем компании с потенциалом, выстраиваем профессиональную коммуникацию и передаём вашей команде клиентов, готовых к сделке.

Question 2

Вы колл-центр?

Answer

Нет. Мы не продаём количество звонков и не работаем по механическому скрипту. Методика проекта строится вокруг рынка, продукта, деловой культуры и логики будущей сделки. Звонок, письмо или другой канал — только инструмент, а не оплачиваемый результат.

Question 3

Как начинается проект?

Answer

С диагностики: разбираем продукт, рынок, клиентский сегмент, конкурентную среду и признаки спроса. После этого согласуем критерии целевой выборки, логику переговоров, формат отчётности и реалистичный показатель результата.

Question 4

Откуда берутся потенциальные компании?

Answer

Мы не покупаем случайные списки. Для проекта формируем целевую выборку из профессиональных B2B-источников, открытых данных и рыночных сигналов: закупок, расширения бизнеса, отраслевых изменений и других признаков потенциальной потребности. Критерии выборки согласуем до старта.

Question 5

Почему вы не обещаете подписание договора с конечным клиентом?

Answer

Финальное решение зависит от условий, цены, скидок, сроков, юридических документов и полномочий заказчика — ими управляет ваша компания. Мы отвечаем за управляемую часть процесса: исследование, выход к нужным представителям, содержательные B2B-переговоры и передачу клиента с контекстом.

Question 6

Что означает «клиент, готовый к сделке»?

Answer

Это не подписанный договор и не обещание оплаты. Так мы называем компанию, которая уже поняла суть предложения, подтвердила коммерческий интерес и готова перейти к предметному следующему шагу: обсудить условия, протестировать образец или пробную поставку, провести встречу с нужными участниками либо пройти другую согласованную процедуру. Конкретные критерии заранее фиксируем для каждого проекта.

Question 7

Что именно означает гарантия от 2% до 5%?

Answer

После оценки потенциала проекта в договоре фиксируется индивидуальный показатель от 2% до 5%. Он относится к квалифицированным B2B-переговорам по согласованным критериям проекта, а не к количеству звонков, случайных контактов или подписанных договоров.

Question 8

Почему показатель гарантии определяется индивидуально?

Answer

Потенциал зависит от продукта, рынка, цены, конкурентной ситуации, зрелости предложения и доступности нужных представителей. Мы не обещаем одинаковый результат всем рынкам: сначала оцениваем реальность задачи, затем берём на себя измеримую ответственность, которую можем выполнить.

Question 9

В каких случаях подключать Lead Generation Unit?

Answer

Когда у вас уже есть большая база контактов, но нужно быстро проверить, какие компании актуальны, кто действительно работает и кому может быть интересно предложение. Это формат первичной проверки рынка по предоставленной базе.

Question 10

Какой результат даёт Lead Generation Unit?

Answer

Результат — не количество звонков. Вы получаете проверенную базу, понятную обратную связь и перспективные контакты с контекстом для следующего шага вашей команды или Closer Team.

Question 11

Можно ли начать с Lead Generation Unit, а затем подключить Closer Team?

Answer

Да. Lead Generation Unit помогает быстро проверить вашу базу, а Closer Team подключается, когда нужно глубже исследовать потенциал, выстроить переговоры и развивать перспективные направления до готовности клиента к сделке.

Question 12

На каких рынках вы работаете?

Answer

Работаем внутри СНГ, Центральной Азии и Кавказа, а также выводим компании на рынки MENA, Европы, Турции, Южной Кореи и других стран. Возможна работа как внутри одной страны, так и между странами.

Question 13

На каких языках ведёте переговоры?

Answer

Подбираем менеджера под рынок и задачу: используем русский, казахский, узбекский, кыргызский, армянский, азербайджанский, английский, турецкий, арабский и другие необходимые языки. Важен не только язык, но и понимание деловой культуры рынка.

Question 14

От чего зависит стоимость проекта?

Answer

Стоимость рассчитывается индивидуально: влияют рынок и язык, сложность продукта, глубина исследования, состав команды, число стран и объём задач. Сначала оцениваем потенциал и подход, затем предлагаем состав проекта и коммерческие условия.

Question 15

Работаете по договору и NDA?

Answer

Да. Исполнитель — ТОО «RETRAND», действующее под коммерческим обозначением AXCEND. В договоре фиксируем предмет проекта, согласованные критерии, формат отчётности, ответственность сторон и, при необходимости, индивидуальный показатель результата. NDA подписываем до передачи чувствительных материалов.

Question 16

Как вы отчитываетесь по проекту?

Answer

Формат отчётности согласуем до старта. Передаём контекст по работе с компаниями, статус переговоров, обратную связь рынка и выводы, которые помогают вашей команде принимать коммерческие решения.