Клиент іздеуге арналған екі пакеттің айырмашылығы қандай?
Бастапқы B2B-байланыс және клиентті іріктеу: Мақсатты компаниялардағы қажетті адамдарды табамыз, тауарды не қызметті таныстырып, қызығушылығын анықтаймыз. Клиентті іріктеген соң жұмысқа сіздің командаңыз қосылады. Клиенттерді іздеу және келіссөз жүргізу: Әлеуетті клиенттерді өзіміз іздейміз, ұсынысты таныстырамыз және КҰ жібергеннен кейін келіссөзді жалғастырамыз. Клиент мәмілені қарастыруға дайын болғанда байланыс деректерін сізге береміз. Бұл — дербес пакет. Алдымен бастапқы байланыс пакетін алу қажет емес.
Негізгі пакет шарттары қалай келісіледі?
Бастапқы B2B-байланыс және клиентті іріктеу: 500 компания · бір ел. Клиенттерді іздеу және келіссөз жүргізу: 500 компания · бір ел. Шарттарды жобаны талқылағаннан кейін келісеміз.
Пилотқа не кіреді және қайда қолжетімді?
Бастапқы B2B-байланыс пилоты: 210 компания · бір ел. Пилот Lead Generation Unit шарттарымен өтеді: таңдалған аудиторияны, қажетті адамдармен байланысу мүмкіндігін және тауарға не қызметке алғашқы реакцияны тексереміз. Әр елге бір рет қолжетімді. Бірнеше елді бөлек тексеруге болады: әр елде бір пилот. Қызығушылық бар-жоғын және жұмысты кеңейту қаншалықты орынды екенін бағалаймыз. Оң жауаптар, КҰ сұраулары немесе сатып алуға дайын клиенттер санына кепілдік бермейміз. Негізгі пакет кепілдігі, біздің есебімізден қайта іске қосу және 50% қайтару пилотқа қолданылмайды. Клоузерлер мен кіріс өтінімдерге пилот жоқ.
Кепілдік қалай жұмыс істейді?
Толық негізгі пакет бойынша алғашқы іске қосуға берілетін жеке кепілдік — 5%-ға дейін. Нақты пайызды, нәтиже өлшемдерін және есептеу негізін бастамас бұрын келісіп, шартқа енгіземіз. Кейінгі іске қосулардың кепілдігін алғашқы іске қосудың нақты көрсеткіштері негізінде келісеміз. Келісілген пайыз — нақты жоба бойынша міндеттемеміз. Нәтиже бұдан жоғары болуы мүмкін. Келісілген кепілдік орындалмаса, өз есебімізден қайта іске қосамыз. Қайта іске қосу да келісілген нәтиже бермесе, төлемнің 50%-ын қайтарамыз. Кепілдік 500 компанияға арналған негізгі пакеттерге қатысты. Пилот пен кіріс өтінімдерді өңдеуге қолданылмайды.
КҰ-ны кім жіберіп, келіссөзді жалғастырады?
Бастапқы B2B-байланыс және клиентті іріктеу: КҰ-ны өңдеу бөлек төленеді. КҰ жіберу және одан кейінгі жұмыс бұл пакетке кірмейді. Клиенттерді іздеу және келіссөз жүргізу: Сұрау бойынша КҰ WhatsApp, Telegram не email арқылы жіберу кіреді. КҰ сұрап, алған адамдарға 2–3 жұмыс күнінен кейін қайта хабарласамыз. Екінші қоңырау мен соған қатысты хат алмасу кіреді. Ұзақ сату циклінде үшінші, төртінші және кейінгі қоңыраулар қосымша төленеді.
Бірнеше елдегі жұмыс қалай ұйымдастырылады?
Жоба бірнеше елді қамтыса, базаны бөлуді, жұмыс көлемі мен шарттарын бөлек келісеміз.
Пакеттегі компаниялар саны нені білдіреді?
500 компания — біз жұмыс істейтін базаның көлемі. Бұл сонша лид, кездесу немесе шешім қабылдайтын адамдармен әңгіме болатынына кепілдік емес. Базадағы компания, байланысу әрекеті, әңгіме, қажетті адаммен байланыс, КҰ сұрауы, іріктеу талаптарына сай қызығушылық және мәмілені қарастыруға дайындық — бөлек кезеңдер. Кепілдік сатып алуға, түсімге немесе қол қойылған шартқа берілмейді. Хатшымен сөйлесу немесе «жалпы электрондық поштаға жіберіңіз» деген жауаптың өзі іріктеу талаптарына сай нәтиже болып саналмайды.
Біздің команда клиентпен жұмысты қашан жалғастырады?
Бастапқы B2B-байланыс және клиентті іріктеу: Клиент мақсатты талаптарға сай, тауарға не қызметке қызығады және КҰ алуға дайын. Байланыс деректерін, мәртебелерді және жоба бойынша қолда бар материалдарды береміз. Әрі қарай тапсырыс беруші сөйлеседі. Клиенттерді іздеу және келіссөз жүргізу: Клиент мәмілені қарастыруға дайын: баға есебін, нақты шарттарды немесе басшымен сөйлесуді сұрайды. Байланыс деректері мен мәртебесін береміз. Баға есебі мен келісімшартты тапсырыс беруші дайындайды.
Іске қосу қанша уақыт алады?
Шарттарды келісеміз, тапсырыс беруші алдын ала төлейді. 5–7 күн — база мен материалдарды дайындау. Лидорубтарға сценарийді бейімдеу кіреді, КҰ редакциялау бөлек төленеді. Клоузерлерге өнім мен аудиторияны зерттеу, дайын КҰ редакциялау және сценарий дайындау кіреді. 1–2 күн, 25 қоңырауға дейін. Тапсырыс беруші тәсілді бекітеді. Тест қоңыраулары сценарийді тексереді және 210 компанияға арналған ақылы пилоттан бөлек.
Тек кіріс өтінімдерді өңдеуге тапсырыс беруге бола ма?
Кіріс қоңырауларды келісілген тәртіппен қабылдаймыз немесе WhatsApp пен Telegram өтінімдерін өңдейміз. Сұранысты нақтылап, бекітілген ақпарат негізінде жауап береміз және мәліметтерді жауапты маманға тапсырамыз. Құны арна, кезең және есепке алу ережелері келісілгеннен кейін жеке коммерциялық ұсыныста көрсетіледі. Клиент іздеу пакеттерінің көлемі, бағасы мен кепілдігі бұл қызметке қолданылмайды. Қоңырауларды қабылдаудың негізгі форматына қайта қоңырау шалу мен мессенджерде жалғастыру кірмейді.
