Первичный B2B-контакт и квалификация

    Лидорубы / Lead Generation Unit

    Находим нужных людей в целевых компаниях, представляем товар или услугу и выясняем интерес. После квалификации потенциального клиента подключается ваша команда.

    Обсудить пакет
    Сгенерировано ИИ: Операторы колл-центра работают со звонками B2B-клиентам
    500компаний

    Объём базы для работы

    одна страна
    1. 01

      Находим контакт

    2. 02

      Уточняем интерес

    3. 03

      Передаём вашей команде

      Точка передачи

    Что входит в пакет и что согласуем отдельно

    Источник базы

    База заказчика или компании из открытых источников по согласованному техническому заданию.

    Подготовка

    1 менеджер и адаптация сценария заказчика включены.

    Когда передаём клиента

    Клиент подходит под целевой профиль, интересуется товаром или услугой и готов получить КП. Передаём контакты, статусы и доступные по проекту материалы; дальше общается заказчик.

    Что входит в работу
    • При обращении в компанию выясняем, кто принимает решение, кто влияет на него и как связаться с нужными людьми.
    • Получив прямой контакт, связываемся с соответствующим человеком и представляем товар или услугу.
    • Проверяем соответствие компании целевому профилю, интерес к продукту и готовность получить коммерческое предложение.
    • Передаём контакты, статусы и доступные по проекту материалы отчётности. Дальше общается команда заказчика.

    Отправка КП и дальнейшая работа по нему не входят.

    Выясняем, кто отвечает за решение и как с ним связаться, затем обращаемся напрямую. Порядок работы с недозвонами согласуем до старта.

    Редактирование КП оплачивается отдельно. Отправка КП и дальнейшая работа по нему в этот пакет не входят.

    Контакт с секретарём или формальное «отправьте на общий email» сами по себе не являются квалифицированным результатом.

    Правила обработки недозвонов согласуем до старта. Работа включает поиск нужного человека и обращение к нему после получения прямого контакта; неограниченные попытки дозвона не обещаем.

    500 компаний — объём базы для работы, а не число лидов, встреч или состоявшихся разговоров с лицами, принимающими решение.

    Пилот первичного B2B-контакта

    Проводится по условиям лидорубов: проверяем выбранную аудиторию, доступность нужных контактов и первичную реакцию на товар или услугу.

    Если проект охватывает несколько стран, отдельно согласуем распределение базы, объём работы и условия.

    Отдельный формат

    Пилот первичного B2B-контакта

    Лидорубы / Lead Generation Unit

    210компаний

    одна страна · Объём базы для работы

    Проверка аудитории и первичной реакции.

    Доступен один раз для каждой страны. Несколько стран можно проверить отдельно: по одному пилоту в каждой стране.

    Гарантия основных пакетов, повторный запуск за наш счёт и возврат 50% на пилот не распространяются. Пилота клоузеров и входящих обращений нет.

    Условия пилота

    Проводится по условиям лидорубов: проверяем выбранную аудиторию, доступность нужных контактов и первичную реакцию на товар или услугу.

    Оцениваем, есть ли отклик и стоит ли расширять работу. Количество положительных ответов, запросов КП или готовых покупателей не гарантируем.

    Обсудить пилот

    Как запускаем проект и ведём работу

    Откройте этап, чтобы узнать подробности

    1. 01
      Договор и оплата

      Согласуем условия, заказчик вносит предоплату.

    2. 02
      Подготовка

      5–7 дней — подготовка базы и материалов. У лидорубов включена адаптация сценария, редактирование КП оплачивается отдельно. У клоузеров включены изучение продукта и аудитории, редактирование готового КП и подготовка сценария.

      5–7 дней

    3. 03
      Тестовые звонки

      1–2 дня, до 25 звонков.

      1–2 днядо 25 звонков

    4. 04
      Согласование

      Заказчик утверждает подход.

    5. 05
      Основная работа

      Работаем с компаниями по выбранному формату.

    6. 06
      Отчёт

      Передаём контакты, статусы компаний и материалы, предусмотренные проектом.

    7. 07
      Завершение

      Подписываем акт выполненных работ.

    Тестовые звонки проверяют сценарий и не заменяют отдельный платный пилот на 210 компаний.

    Результат и ответственность за него

    Гарантию на последующие запуски согласуем на основе фактических показателей первого запуска.

    1. до 5%

      Гарантия первого запуска

      Процент и базу расчёта фиксируем в договоре до старта.

    2. ↻

      Повторный запуск

      За наш счёт, если согласованная гарантия не выполнена.

    3. 50%

      Возврат оплаты

      Если повторный запуск тоже не дал согласованного результата.

    Гарантия относится к основным пакетам на 500 компаний. На пилот и обработку входящих обращений она не распространяется.

    Что считается результатом и как его считаем

    Гарантия на первый запуск по полному основному пакету — до 5%. Показатель определяем индивидуально: конкретный процент, критерии результата и базу расчёта согласуем до старта и фиксируем в договоре.

    Согласованный процент — обязательство по конкретному проекту, а не предел фактического результата.

    Первичный B2B-контакт и квалификация

    Лидорубы: целевой интерес к товару или услуге и готовность получить КП; критерии и база расчёта согласуются в договоре.

    Поиск клиентов и развитие переговоров

    Клоузеры: готовность рассмотреть сделку; расчёт ведётся от разговоров или презентаций с лицами, принимающими решение, согласно договору.

    Если согласованная гарантия не выполнена — повторный запуск за наш счёт. Если и повторный запуск не дал согласованного результата — возвращаем 50% оплаты.

    Компания, попытка связи, разговор, контакт с нужным человеком, запрос КП, квалифицированный интерес и готовность рассмотреть сделку — разные этапы. Гарантия не означает гарантированные покупки, выручку или подписанные договоры.

    AXCEND · КЕЙСЫ

    Кейсы Lead Generation Unit

    В каждой карточке указан критерий результата, который применялся в конкретном проекте.

    Все кейсы AXCEND
    Дмитрий

    Команда направления

    Дмитрий

    Региональный директор по СНГ, руководитель отдела первой линии B2B

    AXCEND

    Основные вопросы

    Чем отличаются два исходящих пакета?

    Первичный B2B-контакт и квалификация: Находим нужных людей в целевых компаниях, представляем товар или услугу и выясняем интерес. После квалификации потенциального клиента подключается ваша команда. Поиск клиентов и развитие переговоров: Самостоятельно ищем потенциальных клиентов, представляем предложение и развиваем переговоры после отправки КП. Передаём контакт, когда клиент готов рассмотреть сделку. Самостоятельный пакет: заказывать первичный контакт отдельно не нужно.

    Как согласовать условия основного пакета?

    Первичный B2B-контакт и квалификация: 500 компаний · одна страна. Поиск клиентов и развитие переговоров: 500 компаний · одна страна. Условия согласуем после обсуждения проекта.

    Что входит в пилот и где он доступен?

    Пилот первичного B2B-контакта: 210 компаний · одна страна. Проводится по условиям лидорубов: проверяем выбранную аудиторию, доступность нужных контактов и первичную реакцию на товар или услугу. Доступен один раз для каждой страны. Несколько стран можно проверить отдельно: по одному пилоту в каждой стране. Оцениваем, есть ли отклик и стоит ли расширять работу. Количество положительных ответов, запросов КП или готовых покупателей не гарантируем. Гарантия основных пакетов, повторный запуск за наш счёт и возврат 50% на пилот не распространяются. Пилота клоузеров и входящих обращений нет.

    Как действует гарантия?

    Гарантия на первый запуск по полному основному пакету — до 5%. Показатель определяем индивидуально: конкретный процент, критерии результата и базу расчёта согласуем до старта и фиксируем в договоре. Гарантию на последующие запуски согласуем на основе фактических показателей первого запуска. Согласованный процент — обязательство по конкретному проекту, а не предел фактического результата. Если согласованная гарантия не выполнена — повторный запуск за наш счёт. Если и повторный запуск не дал согласованного результата — возвращаем 50% оплаты. Гарантия относится к основным пакетам на 500 компаний. На пилот и обработку входящих обращений она не распространяется.

    Кто отправляет КП и продолжает переговоры?

    Первичный B2B-контакт и квалификация: Редактирование КП оплачивается отдельно. Отправка КП и дальнейшая работа по нему в этот пакет не входят. Поиск клиентов и развитие переговоров: По запросу отправляем КП в WhatsApp, Telegram или по email — включено. Через 2–3 рабочих дня повторно связываемся с теми, кто запросил КП и кому оно было отправлено. Второй звонок и связанная переписка включены. При длинном цикле продаж третий, четвёртый и последующие звонки оплачиваются дополнительно.

    Как считается работа в нескольких странах?

    Если проект охватывает несколько стран, отдельно согласуем распределение базы, объём работы и условия.

    Что означает объём компаний в пакете?

    500 компаний — объём базы для работы, а не число лидов, встреч или состоявшихся разговоров с лицами, принимающими решение. Компания, попытка связи, разговор, контакт с нужным человеком, запрос КП, квалифицированный интерес и готовность рассмотреть сделку — разные этапы. Гарантия не означает гарантированные покупки, выручку или подписанные договоры. Контакт с секретарём или формальное «отправьте на общий email» сами по себе не являются квалифицированным результатом.

    Когда потенциальный клиент переходит нашей команде?

    Первичный B2B-контакт и квалификация: Клиент подходит под целевой профиль, интересуется товаром или услугой и готов получить КП. Передаём контакты, статусы и доступные по проекту материалы; дальше общается заказчик. Поиск клиентов и развитие переговоров: Клиент готов рассмотреть сделку: запрашивает расчёт, точные условия или разговор с руководителем. Передаём контакт и статус. Расчёт и договор готовит заказчик.

    Обсудим ваш продукт и целевых клиентов

    После изучения предложения согласуем формат, сроки и стоимость. Для основного пакета также определим индивидуальную гарантию. Условия зафиксируем в договоре.

    Обсудить пакет

    Какую задачу продаж нужно решить?

    Выберите участок работы: поиск новых клиентов, переговоры после первого интереса или обработка уже поступающих обращений.

    Подобрать решение по задаче

    Работаем с компаниями семи приоритетных рынков

    Для компаний СНГ, Центральной Азии и Кавказа — условия регионального проекта. Для иностранных компаний, выходящих в эти страны, — отдельное предложение на вход в рынок. Продажи в Центральной Азии · AXCEND · International market entry · AXCEND

    Готовы обсудить вашу задачу?

    Напишите нам — обсудим рынок, продукт и подход к проекту на короткой встрече. Без презентаций «о нас» — сразу по делу.